On estime que le budget marketing d’une application mobile tourne en moyenne entre 30 000 et 50 000 euros pour son lancement.
Ajouté au coût de développement de l’application, autant vous dire que les budgets explosent.
Mais bonne nouvelle, avec quelques réflexions et stratégies growth, certaines applications ont réussi à atteindre des millions d’utilisateurs en minimisant considérablement leurs coûts marketing !
Je listerai de nouvelles stratégies au fur et à mesure, mais voici quelques premiers exemples basés sur le Flow d’invitations de votre produit.
Invitations flow
Obtenir de nouveaux utilisateurs facilement est l’une des questions principales de tous créateurs de produits digitaux.
Nous l’avons vu dans un article précédent sur Les 7 principes de persuasion de Cialdini appliqués au produit, si un proche me recommande ou m’invite à télécharger un produit, il y a de fortes chances que je décide de tester cette application (on appelle ça le link effect). L’implication des utilisateurs actuels dans l’ajout de nouveaux utilisateurs apparaît donc comme une stratégie intéressante.
Il est donc très important que le flux d’invitation soit correct, facile à comprendre et pourquoi pas motivant !
Comment donc, optimiser son flow d’invitations ?
Les rewards ou récompenses
Proposez à vos utilisateurs de gagner quelque chose (accès à une offre premium, de l’argent ou encore le déblocage d’une fonctionnalité) en échange de l’invitation de nouveaux amis sur votre plateforme.
J’ai expérimenté l’ajout de nouveaux amis sur Binance. Et oui, il faut dire que la proposition est intéressante ! Plus j’ajoute d’amis, plus j’ai de chance de gagner des commissions. Pourquoi donc m’en priver ?
Le processus d’ajout est simple. Je génère en un clic un lien à partager à mes proches. Un moindre effort pour une récompense intéressante, c’est gagnant-gagnant.
La gamification
Le but principal de la gamification est d’apporter un aspect fun à une activité. Et ainsi rendre cette activité beaucoup plus engageante et fidéliser les utilisateurs.
De nombreuses applications ont largement utilisé la gamification pour engager leurs utilisateurs et par la même occasion pour les inciter à inviter leurs amis.
Prenons l’exemple de Tik tok : Tik tok a mis en place son système de parrainage Astro tik tok dans le but de conquérir le marché des réseaux sociaux à grande vitesse. Les utilisateurs reçoivent un code qu’ils n’auront plus qu’à partager à leurs amis. Chaque nouvel utilisateur qui s’inscrit sur la plateforme avec votre code vous fait gagner 1500 étoiles, soit 1,5 €.
Certes cette méthode n’est pas complètement gratuite, mais le coût d’acquisition de chaque utilisateur est maîtrisé et relativement faible : 1,5 € si et seulement si un nouvel utilisateur s’inscrit.
Le phénomène liste d’attente
Créez une file d’attente de votre produit pour donner envie, faire parler de vous et créer cet effet de rareté que nous avions évoqué dans les 7 principes de persuasion de Cialdini.
Connaissez-vous le “Bandwagon effect”? Vous savez cette stratégie utilisée par des enseignes comme Abercrombie ou encore les boîtes de nuit, qui consiste à créer volontairement une queue à l’extérieur du bâtiment pour générer de l’intérêt.
L’application Mailbox l’a très bien fait en créant une liste d’attente où il était possible de voir le nombre de personnes devant soi et le nombre de personnes derrière. Cela a eu un effet viral dans la mesure où chacun partageait des screenshots de son rang dans la file.
Le phénomène VIP
Vous avez certainement entendu parler du phénomène Clubhouse, ce réseau social basé sur l’audio qui a tant fait parler de lui durant le confinement.
Pour accéder à l’application, il fallait recevoir une invitation de quelqu’un utilisant déjà l’application, sachant que chaque utilisateur avait la possibilité de n’inviter que 3 personnes par semaine. Rejoindre Clubhouse est devenu comme obtenir ce ticket pour cette soirée super sélecte uniquement sur invitation. En créant ce phénomène de rareté, l’application à attiser la curiosité du chaland !
